Formación para una sana convivencia
Desarrolla competencias relacionales para promover la empatía, el respeto y la resolución constructiva de conflictos en el lugar de trabajo. Esta capacitación entrega herramientas prácticas para prevenir conductas de acoso, fortalecer la comunicación interna y consolidar entornos de trabajo colaborativos y seguros.
CLP 25.000
Incluye impuestos
Incluye
Modalidad Virtual (A tu ritmo)
- Aprendizaje autónomo e interactivo: Contenido equivalente en carga horaria, estructurado en módulos dinámicos para que avances según tu disponibilidad.
- Plataforma disponible 24/7: Accede desde cualquier dispositivo y organiza tus sesiones de estudio sin interrumpir tu jornada laboral.
- Ecosistema de conocimiento por 6 meses: Practica con talleres aplicados, recursos descargables y actividades de refuerzo que fortalecen la retención del conocimiento.
- Acompañamiento técnico y pedagógico: Resuelve dudas sobre la plataforma o el contenido del curso a través de nuestra mesa de servicio con tutores expertos.
- Certificación con respaldo internacional: Obtén tu certificado de asistencia emitido por Bureau Veritas. En programas de auditoría interna, cuentas con evaluación final para certificar tu aprobación.
¿Qué aprenderás?
- Comprender los principios de la convivencia laboral: Identificar los factores que potencian el respeto mutuo, la inclusión y el clima ético en las organizaciones.
- Aplicar la comunicación no violenta y la escucha activa: Utilizar técnicas de diálogo asertivo para expresar desacuerdos y necesidades sin generar hostilidad.
- Prevenir y gestionar dinámicas de conflicto: Reconocer señales tempranas de tensión interpersonal y aplicar metodologías para la resolución pacífica de controversias.
- Promover la prevención del acoso y el bienestar relacional: Conocer las pautas de conducta profesional que aseguran un ambiente libre de violencia y discriminación.
Dirigido a
Colaboradores de todas las áreas operativas y administrativas, jefaturas, supervisores, integrantes de comités paritarios, equipos de gestión de personas y profesionales interesados en fomentar climas de trabajo saludables
Contenido
- Módulo 1: Fundamentos de la Convivencia y Clima Laboral
- La importancia de la empatía, la diversidad y el respeto en las relaciones de trabajo.
- Factores psicosociales asociados al ambiente relacional.
- Módulo 2: Comunicación Asertiva y Expresión de Necesidades
- Barreras en la interacción cotidiana e inteligencia emocional aplicada.
- Técnicas de comunicación no violenta y retroalimentación respetuosa.
- Módulo 3: Gestión y Mapeo de Conflictos Interpersonales
- Naturaleza de los desacuerdos en el ámbito profesional.
- Mediación, negociación colaborativa y acuerdos mutuos.
- Módulo 4: Prevención del Acoso y Compromiso Organizacional
- Pautas normativas y éticas para un entorno laboral seguro y sin discriminación.
- Construcción de un compromiso individual y grupal para la sana convivencia.