Herramientas para el Análisis de Causa y Mejora Continua basado en 5 Porqué, Ishikawa y Canvas
Comprendé el concepto de no conformidad y sus fuentes de origen en el ciclo de mejora continua. Adquirí herramientas para gestionar la resolución eficaz de hallazgos mediante técnicas de análisis de causa raíz como 5 Porqué, Ishikawa y matriz Canvas con el aval internacional de Bureau Veritas.
ARS100.000,00
Impuestos incluidos
¿Qué incluye esta modalidad?
Modalidad Streaming (Clases en vivo)
- Aulas virtuales e interacción en directo: Debate casos reales y resuelve inquietudes en tiempo real con un tutor experto en auditoría e implementación normativa.
- Recursos pedagógicos digitales: Accede a guías metodológicas, talleres interactivos y material de estudio diseñado para facilitar la aplicación en tu trabajo.
- Memorias y grabaciones del curso: Repasa los conceptos clave y presentaciones del docente cuando lo necesites para fijar el aprendizaje.
- Doble certificado con Respaldo Internacional: Recibe tu certificado de asistencia emitido por Bureau Veritas. En programas de auditoría interna, cuentas con evaluación final para certificar tu aprobación.
¿Qué aprenderás?
- Tratamiento Sistemático de Fallas: Identificar las etapas para la contención, análisis y cierre efectivo de desviaciones.
- Análisis por 5 Porqué: Determinar el origen fundamental de un problema a través de la formulación secuencial de preguntas.
- Diagrama de Causa y Efecto (Espina de Pescado / Ishikawa): Clasificar variables y causas potenciales de falla en los procesos operacionales.
- Modelo Canvas de Acción Correctiva: Diseñar e implementar mapas visuales para el seguimiento de acciones correctivas y proyectos de mejora.
- Cultura de Mejora Continua: Prevenir la recurrencia de problemas mediante la medición del impacto de las soluciones aplicadas.
Dirigido a
- Personal de la organización que requiera desarrollar sus actividades en torno a la gestión y resolución eficaz de fallos para lograr la mejora continua de sus procesos.
- Responsables de Procesos, Calidad, HSE y Operaciones abocados a la resolución de hallazgos de auditoría.
- Consultores e Integradores de Sistemas que busquen unificar criterios prácticos de solución de problemas.
Contenido del programa
- Módulo 1: Introducción y Fundamentos
- Definición de No Conformidad, oportunidades de mejora y origen de hallazgos.
- Importancia del tratamiento de causa raíz en la gestión de la calidad.
- Módulo 2: Proceso de Resolución de una No Conformidad (NC)
- Fases del tratamiento eficaz de no conformidades.
- Aplicación de la herramienta de los 5 Porqué.
- Aplicación de la herramienta de Diagrama de Ishikawa (Causa-Efecto).
- Integración del enfoque Canvas para la planificación y control de acciones correctivas.