Directrices para la Auditoria de Sistemas de Gestión Basada en ISO 19011:2026
La credibilidad y el cumplimiento de cualquier sistema de gestión se sostienen en la objetividad y solidez técnica con que se evalúan sus procesos. Este programa entrega los criterios metodológicos estandarizados por la norma ISO 19011:2026 para estructurar programas de auditoría basados en riesgos, recopilar evidencias verificables en terreno o de forma remota, y formular hallazgos con rigor probatorio que garanticen la conformidad frente a comités de acreditación, casas certificadoras y auditorías de homologación en cadenas de suministro.
CLP 235.000
Impuestos incluidos
¿Qué incluye esta modalidad?
¿Qué vas a aprender?
- Metodología y principios de auditoría: Dominar los principios deontológicos, el debido cuidado profesional y la independencia del auditor conforme a las directrices de la norma ISO 19011:2026.
- Gestión del programa de auditoría bajo enfoque de riesgos: Diseñar, implementar y monitorear programas de evaluación alineados con los objetivos estratégicos y la criticidad de los procesos.
- Herramientas de muestreo y recolección de evidencias: Aplicar métodos estructurados de indagación, revisión documental y técnicas de muestreo representativo para auditar procesos operativos y contratistas.
- Tipificación y redacción técnica de hallazgos: Formular y fundamentar no conformidades mayores, menores y oportunidades de mejora basadas estrictamente en hechos observables y criterios normativos.
- Liderazgo de reuniones y reporte formal: Conducir eficazmente las reuniones de apertura y cierre, presentar informes ejecutivos con valor técnico y evaluar la solvencia de los planes de acción correctiva.
Dirigido a
- Auditores Internos y Miembros del Equipo Evaluador que buscan calificar formalmente sus competencias técnicas de examen bajo el estándar internacional ISO 19011:2026.
- Responsables de Calidad, Medio Ambiente y HSEQ con la misión de estructurar programas de auditoría interna rigurosos y preparar a la organización para procesos de certificación externa.
- Encargados de Homologación de Proveedores y Contratistas enfocados en verificar la solvencia operativa, la trazabilidad de procesos y el cumplimiento normativo en la cadena de valor.
Jefaturas de Procesos y Líderes de Área interesados en comprobar la conformidad operativa de sus líneas de trabajo y respaldar decisiones de gestión con base en hechos y datos.
(Requisito previo: se recomienda contar con formación previa en interpretación de normas de sistemas de gestión).
Contenido del programa
- Módulo 1: Comprensión del Contexto de la Organización y Fundamentos de Auditoría
- Términos, definiciones y conceptos clave de auditoría (Cláusula 3).
- Principios de la auditoría y comportamiento ético profesional (Cláusula 4).
- Integración del pensamiento basado en riesgos en la actividad de auditoría.
- Módulo 2: Directrices para la Gestión del Programa de Auditoría
- Establecimiento de los objetivos, alcance y cronograma del programa (Cláusula 5.2 - 5.3).
- Determinación y gestión de riesgos y oportunidades del programa de auditoría (Cláusula 5.4).
- Implementación, asignación de recursos y seguimiento de la eficacia del programa (Cláusula 5.5 - 5.7).
- Módulo 3: Realización de una Auditoría de Sistemas de Gestión
- Inicio del proceso y revisión de información documentada (Cláusula 6.2 - 6.3).
- Preparación de planes de trabajo, diseño de listas de verificación y criterios de muestreo (Cláusula 6.3.2).
- Conducción de actividades de auditoría: entrevistas, recolección de evidencias y generación de hallazgos (Cláusula 6.4).
- Elaboración, presentación y distribución del informe final de auditoría (Cláusula 6.5 - 6.6).
- Módulo 4: Competencia y Evaluación de los Auditores
- Determinación de competencias genéricas y conocimientos específicos por disciplina (Cláusula 7.2).
- Criterios y métodos para la selección y calificación periódica de evaluadores (Cláusula 7.3 - 7.5).
- Mantenimiento y desarrollo profesional continuo del auditor (Cláusula 7.6).