ISO 17025 en Chile: cómo fortalecer la competencia técnica y la confiabilidad de los laboratorios
La precisión de las mediciones y la confiabilidad de los resultados son fundamentales para las organizaciones que dependen de ensayos, inspecciones y procesos de calibración.
En sectores como minería, industria, energía y servicios ambientales, un resultado incorrecto puede afectar decisiones técnicas, generar costos adicionales y comprometer la calidad de los procesos.
En este escenario, la norma ISO/IEC 17025:2017 proporciona un marco internacional para demostrar la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración.
La formación especializada, especialmente mediante un curso de auditor interno ISO 17025, permite desarrollar competencias para evaluar estos sistemas e identificar oportunidades de mejora.
¿Qué es la norma ISO/IEC 17025 y por qué es importante?
La ISO/IEC 17025:2017 establece los requisitos generales de competencia, imparcialidad y operación coherente de los laboratorios de ensayo y calibración.
Su aplicación permite fortalecer aspectos esenciales como:
- Competencia técnica del personal.
- Validación y verificación de métodos.
- Calibración y mantenimiento de equipos.
- Trazabilidad metrológica de las mediciones.
- Evaluación de la incertidumbre.
- Aseguramiento de la validez de los resultados.
A diferencia de ISO 9001, que establece requisitos generales para sistemas de gestión de calidad, ISO/IEC 17025 incorpora criterios técnicos específicos para las actividades de laboratorio.
Acreditación de laboratorios en Chile: el papel del INN
En Chile, el Instituto Nacional de Normalización (INN) administra el Sistema Nacional de Acreditación.
Los laboratorios de ensayo y calibración pueden solicitar su acreditación conforme a la norma NCh-ISO/IEC 17025:2017, cumpliendo los requisitos técnicos y de gestión correspondientes.
La acreditación constituye un reconocimiento formal de la competencia técnica para realizar actividades específicas, definidas en el alcance acreditado.
Por ello, es importante distinguir entre implementar un sistema de gestión y obtener una acreditación. La aplicación de la norma no implica automáticamente que un laboratorio esté acreditado.
Metrología industrial: precisión y trazabilidad para mejores resultados
La metrología industrial permite establecer mecanismos para asegurar la confiabilidad de las mediciones utilizadas en procesos productivos y de laboratorio.
Dos conceptos resultan especialmente importantes:
Trazabilidad metrológica. Permite relacionar un resultado de medición con una referencia mediante una cadena documentada e ininterrumpida de calibraciones, cada una con su incertidumbre asociada.
Incertidumbre de medición. Expresa la dispersión de los valores que pueden atribuirse razonablemente a una magnitud medida.
Gestionar estos aspectos ayuda a evaluar la idoneidad de los instrumentos y mejora la confianza en los resultados utilizados para tomar decisiones.
¿Qué funciones cumple un auditor interno ISO 17025?
El auditor interno evalúa el cumplimiento de los requisitos del sistema y la eficacia de los procesos del laboratorio.
Sus principales responsabilidades incluyen:
- Planificar auditorías y establecer los criterios de evaluación.
- Revisar documentación, registros y procedimientos técnicos.
- Verificar la aplicación de los requisitos normativos.
- Identificar no conformidades y oportunidades de mejora.
- Elaborar informes y realizar seguimiento de las acciones correctivas.
La formación especializada fortalece las habilidades de observación, análisis de evidencias y evaluación objetiva.
¿Por qué realizar un curso de auditor interno ISO 17025 en Chile?
La capacitación permite comprender los requisitos de la norma y aplicar metodologías de auditoría en laboratorios.
Estos conocimientos resultan relevantes para responsables de calidad, jefaturas de laboratorio, analistas, metrólogos y profesionales que participan en procesos de acreditación.
Además, las auditorías internas contribuyen a identificar desviaciones antes de las evaluaciones externas y a mantener un sistema orientado a la mejora continua.
Bureau Veritas Chile: formación y servicios de metrología
Bureau Veritas Chile ofrece programas de capacitación especializados en ISO/IEC 17025:2017, incluyendo interpretación normativa, formación de implementadores y auditor interno.
Su curso de Auditor Interno ISO 17025 contempla contenidos relacionados con planificación, ejecución de auditorías, identificación de no conformidades y elaboración de informes.
Adicionalmente, Bureau Veritas Chile cuenta con servicios de metrología, calibración y verificación de instrumentos, respaldados por laboratorios especializados.
La combinación de competencias técnicas, formación y control metrológico contribuye a fortalecer la confianza en los procesos de medición.
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Fuentes
- 1. Organización Internacional de Normalización (ISO). ISO/IEC 17025:2017 – Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración.
- 2. Instituto Nacional de Normalización (INN). Acreditación de Laboratorios de Ensayo.
- 3. INN. Acreditación de Laboratorios de Calibración.
- 4. Bureau Veritas Chile. Cursos de laboratorio.
- 5. Bureau Veritas Chile. Auditor Interno de la Norma ISO 17025:2017.
- 6. Bureau Veritas Chile. Servicios de Metrología.